탄천면 싱크대·세면대·변기 막힘,
방문 가능 여부 확인해드립니다

공공 하수관로 대신 개별 정화조나 오수관을 쓰는 집이 많아, 실내에서 물이 안 내려가는 원인이 바깥 오수관이나 정화조 쪽에 있는 경우가 적지 않습니다. 겨울철 배관 동결로 인한 배수 불량도 함께 나타납니다.

실내 배수구만 보고 판단하지 않고 옥외 오수관과 맨홀 상태까지 확인합니다. 정화조 문제로 확인되면 저희 작업 범위가 아니므로 그 사실을 먼저 알려드리고, 불필요한 작업을 권하지 않습니다.

정화조가 차서 생긴 문제는 배관을 뚫어서 해결되지 않습니다. 이건 수거 업체를 불러야 하는 일이고 저희 작업 범위가 아닙니다. 접수 단계에서 마당 쪽에서 냄새가 올라오는지, 마지막 수거가 언제였는지를 여쭙는 것은 헛걸음과 헛돈을 막기 위해서입니다. 정화조 문제로 판단되면 방문 전에 그렇게 말씀드립니다. 일단 가서 뚫어보자는 식으로 진행하지 않습니다.

연락 주시기 전에 두 가지만 봐주시면 상담이 훨씬 정확해집니다. 첫째, 물이 안 내려가는 곳이 한 곳인지 여러 곳인지입니다. 여러 곳이 동시에 그러면 원인이 더 아래쪽 공용 구간이나 옥외 배관에 있을 가능성이 큽니다. 둘째, 언제부터 그랬는지입니다. 서서히 느려졌다면 쌓여서 좁아진 것이고, 갑자기 막혔다면 뭔가 걸린 것이라 작업 방법이 달라집니다.

공주시의 하수도 보급률은 83.9%로, 열 가구 중 두세 가구는 공공 하수관로 대신 개별 정화조를 쓰고 있다는 뜻입니다. 이 경우 실내에서 물이 안 내려가는 원인이 집 바깥에 있을 수 있습니다. 정화조가 차서 생긴 문제라면 배관을 뚫어도 해결되지 않으므로, 접수 단계에서 그 가능성부터 가려냅니다.

출처: 국가통계포털(KOSIS) 하수도 보급률