물이 천천히 빠지는 것과 아예 안 내려가는 것은 다른 상황입니다. 아예 막혔다면 배관 어딘가가 완전히 닫혔다는 뜻이고, 이때 잘못 건드리면 상황이 나빠집니다.
사진 1장만 보내도 방문 가능 여부와 예상 작업 범위를 안내드립니다.
가까운 담당팀이 증상과 지역을 확인한 뒤
방문 가능 시간과 작업 범위를 안내해드립니다.
한 곳만 안 내려가는지, 여러 곳이 동시에 그런지가 갈림길입니다. 변기만 막혔다면 변기 트랩 쪽 문제일 가능성이 크고, 화장실 바닥 배수구와 세면대까지 같이 느리다면 그 아래 합류 지점이나 공용 배관 쪽입니다. 아파트에서 여러 세대가 동시에 그렇다면 공용 수직관 문제라 관리사무소를 통해야 하는 범위입니다.
가장 흔한 실수가 안 내려간다고 계속 물을 내리는 것입니다. 이미 막힌 상태에서 물을 더하면 넘칠 뿐이고, 변기라면 바닥으로 오수가 쏟아집니다. 이물질이 빠진 경우에는 물살에 더 깊이 밀려 들어가 꺼내기 어려워집니다.
아이 장난감, 칫솔, 수건처럼 눈에 보이는 물건이 빠진 경우에는 물을 내리지 말고 그대로 두세요. 손이 닿는 위치면 꺼내면 끝나는 경우가 많습니다. 물을 한 번 내리면 트랩 안쪽으로 넘어가 장비를 넣어야 하고 비용이 달라집니다.
언제부터 막혔는지, 그전에 무엇을 버렸는지, 뚫어뻥이나 세정제를 썼는지를 말씀해주시면 준비할 장비가 정해집니다. 약품을 여러 번 쓰신 경우에는 꼭 알려주세요. 배관 안에 남아 있으면 작업 중 튀어 위험할 수 있어 보호 장비를 챙겨 갑니다.
이물질이 눈에 보이고 손이 닿는 위치라면 직접 꺼내시면 해결됩니다. 사진을 보내주시면 그 경우인지 먼저 봐드리고, 부르실 필요 없으면 그렇게 말씀드립니다.
저희는 오지 않아도 되는 상황이면 그렇게 말씀드립니다. 굳이 비용을 쓰시지 않게 하는 편이 서로에게 낫다고 보기 때문입니다.
아래는 저희가 직접 찍은 작업 사진입니다. 물이 아예 안 내려갈 때에서도 같은 장비와 같은 기준으로 진행합니다. 촬영 장소를 공개하지 않는 것은 고객님 댁이 특정되지 않도록 하기 위해서입니다.
현장 확인 후 작업 전 최종 금액을 먼저 안내합니다.
사전에 고지되지 않은 추가 금액이 청구될 경우 지불하지 않으셔도 됩니다.
세면대·싱크대·변기 단순 막힘 기준 시작가를 공개합니다.
표준 막힘 제거 작업 범위 내에서 해결되지 않으면 작업비를 받지 않습니다.
배정된 지역 담당팀 1곳에만 전달됩니다. 여러 곳에서 동시에 연락이 가지 않습니다.
원인이 불분명하거나 반복 막힘이면 내시경으로 배관 내부를 보여드리고 방법을 정합니다.
· 배관 구조, 막힘 위치, 장비 사용 여부, 작업 난이도에 따라 최종 금액은 달라질 수 있습니다. 최종 비용은 작업 전 안내드리고, 고객 동의 후 진행합니다.
· 표시 가격에 부가세가 따로 붙지 않습니다. 카드·현금 동일 가격입니다.
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