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집주인과 세입자, 누가 비용을 내나

전월세 집에서 배관 문제가 생기면 비용을 누가 내느냐로 다투는 일이 흔합니다. **작업 전에 정리해두면** 대부분 피할 수 있는 분쟁입니다.

📋 작업 전 견적 안내🛡️ 안 뚫리면 작업비 0원 기준💰 단순 막힘 5만원대부터📞 전화·카톡 즉시 상담

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■ 개인정보 수집·이용
· 수집 항목: 연락처, 지역, 문제 유형, 상세 증상(선택)
· 목적: 상담, 방문 가능 여부 확인, 서비스 접수
· 보유 기간: 상담 종료 또는 서비스 완료 후 3개월 (관계법령상 보관의무 제외)
■ 제3자(지역 담당팀) 제공
· 제공받는 자: 뻥뚜러센터가 배정한 지역 담당팀(수리 서비스 제공 사업자) 1곳
· 제공받는 자의 이용 목적: 방문 가능 여부 확인, 상담, 현장 작업 수행
· 제공 항목: 연락처, 주소(지역), 문제 유형, 상세 증상
· 제공받는 자의 보유·이용 기간: 해당 서비스 완료 시까지
· 귀하는 동의를 거부할 권리가 있으며, 미동의 시 지역 담당팀 배정 및 수리 서비스 제공이 제한됩니다.
· 본사에서 직접 처리하는 경우에는 외부 사업자에게 정보가 제공되지 않을 수 있습니다.
· 제공된 정보는 상담 및 방문 안내 목적 외로 사용되지 않습니다. (개인정보처리방침)
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상담료 없음 · 작업 전 최종 금액 안내 · 동의 후 작업

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통상적인 구분 기준

배관 노후나 시공 불량처럼 건물 자체의 문제는 임대인 부담으로 보는 것이 일반적입니다. 반면 사용 과정에서 생긴 막힘, 예를 들어 이물질을 흘려보내 생긴 문제는 임차인 부담으로 봅니다. 다만 계약서에 별도 특약이 있으면 그것이 우선합니다.

원인 확인이 먼저입니다

어느 쪽인지는 원인을 봐야 알 수 있습니다. 저희가 방문하면 내시경으로 배관 상태와 막힌 원인을 확인해드립니다. 배관 부식이나 구조 문제로 나오면 그 사실을, 이물질이 원인이면 그것을 알려드립니다. 그 결과가 판단 근거가 됩니다.

작업 전에 알리시는 게 낫습니다

급하다고 먼저 처리하고 나중에 청구하면 "그렇게 비싼 걸 왜 불렀냐"는 이야기가 나오기 쉽습니다. 가능하면 작업 전에 집주인께 상황과 예상 금액을 알리고 진행하세요. 저희는 작업 전에 최종 금액을 안내하므로, 그때 한 번 확인받으시면 됩니다.

급해서 먼저 처리해야 한다면

역류나 넘침처럼 기다릴 수 없는 상황이 있습니다. 이 경우 작업 전후 사진과 저희가 확인한 원인을 남겨두세요. 나중에 정산할 때 근거가 됩니다. 요청하시면 확인 내용을 정리해 알려드립니다.

Before You Call

부르지 않아도 되는 경우

세입자시라면 작업 전에 집주인께 알리세요. 배관 노후 문제는 대개 임대인 부담이라, 먼저 정리해두시면 비용 문제가 깔끔합니다.

저희는 오지 않아도 되는 상황이면 그렇게 말씀드립니다. 굳이 비용을 쓰시지 않게 하는 편이 서로에게 낫다고 보기 때문입니다.

Real Work

저희가 실제로 하는 작업입니다

아래는 저희가 직접 찍은 작업 사진입니다. 집주인과 세입자, 누가 비용을 내나에서도 같은 장비와 같은 기준으로 진행합니다. 촬영 장소를 공개하지 않는 것은 고객님 댁이 특정되지 않도록 하기 위해서입니다.

물이 차올라 내려가지 않는 변기 내부 상태 사진
물이 차올라 내려가지 않는 상태에서 접수되는 경우가 가장 많습니다.
기름때와 찌꺼기가 두껍게 낀 욕실 바닥 배수구에 고압세척 호스를 넣는 모습
배수구 안쪽에 이물질이 이 정도로 쌓이면 물이 빠질 통로가 좁아집니다.
배관에서 걷어낸 굳은 기름 덩어리가 비닐봉투에 담겨 있는 모습
배관 내벽에 굳어 있던 기름을 걷어낸 실제 양입니다.
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이 경우 필요한 작업

Our Standards

배관 막힘, 비용부터 불안한 분들을 위해
기준을 먼저 안내합니다

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작업 전 최종 견적 안내

현장 확인 후 작업 전 최종 금액을 먼저 안내합니다.

고지 안 된 금액은 안 내셔도 됩니다

사전에 고지되지 않은 추가 금액이 청구될 경우 지불하지 않으셔도 됩니다.

💰

단순 막힘 5만원대부터

세면대·싱크대·변기 단순 막힘 기준 시작가를 공개합니다.

🛡️

안 뚫리면 작업비 0원 기준

표준 막힘 제거 작업 범위 내에서 해결되지 않으면 작업비를 받지 않습니다.

🔒

접수 정보는 담당팀 1곳에만

배정된 지역 담당팀 1곳에만 전달됩니다. 여러 곳에서 동시에 연락이 가지 않습니다.

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원인을 화면으로 확인한 뒤 작업

원인이 불분명하거나 반복 막힘이면 내시경으로 배관 내부를 보여드리고 방법을 정합니다.

Price Guide

단순 막힘은 5만원대부터,
최종 금액은 작업 전 안내합니다

작업 항목기본 작업 시작 가격
세면대·싱크대·변기 막힘단순 50,000원대부터
하수구·배수구 막힘단순 50,000원대부터
수전·각종 부속 교체150,000원부터
고압세척·내시경·장비 작업현장 확인 후 안내

· 배관 구조, 막힘 위치, 장비 사용 여부, 작업 난이도에 따라 최종 금액은 달라질 수 있습니다. 최종 비용은 작업 전 안내드리고, 고객 동의 후 진행합니다.
· 표시 가격에 부가세가 따로 붙지 않습니다. 카드·현금 동일 가격입니다.

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판단 가이드 다른 항목

직접 할지 부를지, 누가 비용을 낼지 같은 결정

집주인과 세입자, 누가 비용을 내나, 증상·지역·연락처를 남기면
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🛡️ 안 뚫리면 작업비 0원 기준 · 출장·견적 무료

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